Доставка товаров из магазина Лесландия осуществляется после внесения 100% предоплаты.
Заказы отправляются покупателю в течение 2-10 рабочих дней после оплаты. Срок доставки заказов по России - от 5 до 10 дней (в зависимости от региона).
Заказы, не оплаченные в течение 3х календарных дней с момента оформления, отменяются (исключение – государственные праздничные дни).
Способы оплаты
Во время оформления заказа вы можете выбрать любой из удобных способов оплаты:
- Банковской картой VISA, MasterCard, Maestro, Мир
- Квитанция Сбербанк
- Счет на оплату (для юр. лиц)
Оплатить покупку можно:
- Сразу. Онлайн, на сайте (во время оформления заказа), оплатив квитанцию Сбербанк или по счету для юридических лиц.
- При оплате по пластиковым картам возможно сделать возврат денежных средств из личного кабинета.
- Подтверждение о оплате приходит моментально, на электронную почту.
Способы доставки
Доставка заказов в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями Почта России и СДЭК.
Мы осуществляем доставку транспортной компанией СДЭК до пункта самовывоза или курьером, Почта России. Стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления заказа.
Возврат заказа
Возврат товара возможен в течении 7 дней с момента получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что его упаковка не повреждена, сохранен товарный вид и потребительские свойства.
При возврате приобретенного у нас товара надлежащего качества магазин возвращает сумму товара за вычетом расходов на доставку. Для возврата денежных средств необходимо написать заявление с указанием паспортных данных, кратко описать причину возврата, подтвердить целостность упаковки и сохранность внешнего вида и потребительских качеств товара. Денежные средства будут возвращены в течении 10 дней с момента получения возвращенного товара магазином.
Если после получения заказа у Вас появились претензии к качеству или комплектации товара, Вы можете предъявить претензию в течении 3 дней с момента получения заказа. Для этого Вам необходимо сделать фотографии товара, таким образом чтобы был хорошо виден дефект, описать суть проблемы и отправить письмо на адрес
support@leslandia.ru. По результатам рассмотрения претензии с вами свяжутся в течении 3 рабочих дней.
Проверяйте целостность, внешний вид и количество товара при получении в присутствии сотрудника службы доставки. В случае обнаружения повреждений товара полученных при транспортировке составьте акт вместе с сотрудником службы доставки. В случае если Вы приняли товар у службы доставки и в дальнейшем у Вас возникли претензии по целостности или количеству товара, то в данном случае магазин не несет ответственности и возврат товара и денег за него не производит.
